Pelanggan VIRGIN Mobile akan dialihkan ke paket O2 mulai bulan Maret, ungkap raksasa komunikasi itu.
Operator akan mulai memberi tahu kelompok pertama pengguna yang terkena dampak tentang perubahan tersebut mulai bulan depan.
Virgin Media O2 mengatakan langkah ini berarti jutaan orang bisa mendapatkan keuntungan dari “nilai ekstra dari layanan mereka”.
Hal ini mencakup hal-hal seperti SMS tanpa batas, panggilan suara, dan fasilitas roaming O2 – yang terakhir dari empat layanan besar yang menawarkan roaming gratis saat bepergian di negara-negara UE.
Perusahaan telah meyakinkan kliennya bahwa tidak seorang pun akan melihat biaya rencana mereka meningkat sebagai akibatnya.
Itu terjadi satu setengah tahun setelah kedua perusahaan menjadi satu dalam mega merger senilai £31 miliar.
“Sebagian besar” pelanggan tidak perlu melakukan apa pun seperti mengganti SIM mereka – semuanya akan dilakukan melalui udara.
Rencana migrasi besar-besaran Virgin akan berlanjut hingga akhir tahun.
Tidak jelas apa yang akan terjadi pada nama Virgin Mobile setelah tahun 2023 – perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka memiliki “berbagai opsi yang sedang dipertimbangkan” untuk merek tersebut.
Virgin Mobile sebenarnya tidak menjalankan jaringan yang menjalankan segala sesuatu di belakang layar – jaringan tersebut selalu “dibawa”.
Ia meninggalkan Vodafone hingga akhir tahun lalu, sebelum beralih ke O2 – jadi pelanggan tidak akan melihat adanya perbedaan dalam kualitas layanan mereka.
“Ini adalah momen tonggak sejarah yang sangat besar bagi Virgin Media O2 karena pelanggan Virgin Mobile kami mulai bermigrasi ke paket O2, menerima nilai tambah dan manfaat tambahan,” kata Gareth Turpin, Chief Commercial Officer di Virgin Media O2. .
“Tim kami akan memandu pelanggan melalui setiap langkah migrasi, dan kami sangat fokus untuk memastikan semuanya terjadi dengan cara yang paling mudah.
“Dengan seluruh merek seluler kami yang kini didukung oleh jaringan O2 yang telah memenangkan penghargaan, kami membuat kemajuan luar biasa dalam rencana integrasi kami seiring dengan terus menghadirkan serangkaian layanan seluler terbaik untuk memenuhi semua kebutuhan.”
Manfaat lain yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan Virgin Mobile adalah aplikasi O2 Priority.
O2 Priority memberikan gratis seperti minuman dari Greggs dan tiket bioskop Odeon.
Hal ini juga memungkinkan orang untuk mengakses tiket pertunjukan terlebih dahulu, serta kemampuan untuk melewati antrian di tempat O2.
Kiat dan peretasan ponsel dan gadget terbaik
Mencari tips dan hack untuk ponsel Anda? Ingin menemukan fitur rahasia tersebut dalam aplikasi media sosial? Kami siap membantu Anda…
Kami membayar untuk cerita Anda! Punya cerita untuk tim Teknologi & Sains The Sun Online? Email kami di [email protected]
